Service and Support

服务与支持

  • 基础服务

    服务范围

    帮助用户解决产品使用问题

    服务内容

    1) 电话、电子邮件服务

    2) 在线专家服务(通过即时通讯工具提供服务)

    3) 远程协助(通过远程协助工具提供服务)

    4) 现场服务

  • 定制开发

    服务范围

    基于视音频技术的软硬件定制开发

    服务内容

    1)平台定制开发:支持C/C++;Java语言进行流媒体平台以及业务管理平台定制开发,支持微信小程开发

    2) 终端定制开发:支持基于RK等芯片平台进行嵌入式终端软件定制开发

  • 直播服务

    服务范围

    私有云直播或者CDN直播

    服务内容

    1)私有云直播服务:支持本地化部署视频云平台,提供直播服务

    2)CDN直播服务:利用已有直播工作站提供流量进行直播服务;或者出租直播主机、提供流量进行直播服务