Service and Support
服务与支持
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基础服务
服务范围帮助用户解决产品使用问题
服务内容1) 电话、电子邮件服务
2) 在线专家服务(通过即时通讯工具提供服务)
3) 远程协助(通过远程协助工具提供服务)
4) 现场服务
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定制开发
服务范围基于视音频技术的软硬件定制开发
服务内容1)平台定制开发:支持C/C++;Java语言进行流媒体平台以及业务管理平台定制开发,支持微信小程开发
2) 终端定制开发:支持基于RK等芯片平台进行嵌入式终端软件定制开发
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直播服务
服务范围私有云直播或者CDN直播
服务内容1)私有云直播服务:支持本地化部署视频云平台,提供直播服务
2)CDN直播服务:利用已有直播工作站提供流量进行直播服务;或者出租直播主机、提供流量进行直播服务